找到不专业的恒温恒湿箱厂家维修 “伤不起”

     当前国内生产的恒温恒湿箱的技术也越来越成熟了,几乎和进口的设备已没多大区别，但是任何一台设备在使用过程中都会或多或少的出现一些故障。已至于设备没办法正常使用.出现故障后,用户会怎么能找到专业的维修厂家呢?

      一天,我们销售部接到一位来自深圳的用户,语气很急促地问到:“我在网上看到您们公司(皓天设备)有专门的售后维修部门,可以帮维修保养是吗?”“是的,有什么可以帮到您! ”用户回答说:“我们有一台恒温恒湿箱,现在使用不了,也不清楚什么原因使用不了.您们能帮忙安排技术人员检查一下吗?当然可以的.我们反馈给售后部后,很快就安排技术人员亲自到现场进行全面检测.zui后售后工程反馈回来,压缩机坏了.然后我们根据实际情况报价给客户了,客户*反应怎么价格这么高.我们说设备相当于人一样,压缩机就像人的“心脏”,需要动大手术.如果您们接*,没关系!建议多找几家对比一下的.之后就没有了.大概过了一段时间后,该用户再次来电需要帮忙的.他说:“自您们报价出来后,觉得价格太高,接*.我们就重新找了一家价格比您们少一半的来帮忙维修好了.可是,用了一段时间后,正好那天我们客户来看考察了,设备就很不给力的!故障又来了,zui后在客户面前表现得让客户很不满意的,客户直接回去了.哎!钱花了无所谓的,可把自己客户都也弄掉了,真的伤不起伤不起啊!

    从这个案例,温馨提醒广大用户,如果设备出现故障了,要专业的制造厂家.